Tham khảo

Quy định sử dụng 222b.ap — đọc trước khi bắt đầu

Các điều khoản này áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký tại 222b.ap, bao gồm quyền truy cập sảnh, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động đặt cược trong phạm vi pháp luật cho phép.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
222b.ap Quy định sử dụng 222b.ap — đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ quy định

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn tài khoản, quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến yêu cầu đóng tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua ba kênh dưới đây. Hãy cung cấp tên tài khoản và mô tả ngắn về vấn đề để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc khiếu nại giao dịch — phản hồi trong vài phút trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến điều khoản, đề nghị sửa thông tin hoặc khiếu nại chính thức — chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự nhận được.

Telegram

Kênh nhắn tin phù hợp cho câu hỏi nhanh về quy định rút tiền, điều kiện tài khoản hoặc cập nhật chính sách mới nhất từ 222b.ap.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 222b.ap xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có bảo mật và chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để hoàn thành giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập

Mã OTP xác minh được gửi về số điện thoại đã đăng ký mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc trình duyệt chưa từng dùng trước đó.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo tài khoản. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử trong phần quản lý tài khoản.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần cập nhật, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh xác minh — chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả về email đăng ký.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu pháp lý.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và xử lý dữ liệu tại 222b.ap. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khóa và yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý tiếp.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này — bạn nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước các giao dịch quan trọng.

Có. Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với họ tên đã đăng ký tài khoản. Thông tin không khớp có thể làm chậm hoặc tạm giữ giao dịch để xác minh.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quyền của bạn và phản hồi kết quả về email đã đăng ký.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa để điều tra hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy định — chi tiết cụ thể sẽ thông báo qua email tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và cung cấp thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nhận lại số dư còn lại.